Amazon détrône les commerçants traditionnels et atteint un sommet, en 2025. Celui du magasinage des Fêtes ? Que nenni ! L’entreprise américaine est devenue cette année la cible numéro un des Québécois insatisfaits. C’est ce que révèle le palmarès 2025 des plaintes reçues par l’Office de la protection du consommateur (OPC).