Chaque jour, des dizaines de personnes contactent Metro pour dénoncer des fraudes sur leur carte de points, a indiqué à La Presse une source confidentielle en contact quotidiennement avec le public pour Metro. L’épicier conteste ces chiffres et affirme avoir reçu environ 300 cas depuis le début du programme Metro & Moi en 2023, soit un peu moins d’un cas tous les deux jours.