À première vue, l’agente carcérale Kathya Veilleux inspecte un manteau d’hiver bien normal lors d’un quart de travail, en janvier 2018. Minutieuse, elle repère cependant une étiquette à l’intérieur d’une doublure. Puis une autre. Des étiquettes qui se révèlent finalement être 100 timbres de fentanyl.