Passer ses journées à la bibliothèque pour pouvoir être au chaud, c’est le quotidien d’Andrew. Au centre-ville de Québec, ils sont des dizaines de personnes en situation d’itinérance à se réfugier chaque jour dans la bibliothèque Gabrielle-Roy. À tel point qu’il a fallu embaucher des agents de sécurité et des intervenants sociaux pour faire face à la vague.